objet refusé et retourné sans motif

[dn73000]

Bonjour

J'ai vendu un objet qui m'a été payé via paypal. Je l'ai envoyé dans les délais en colissimo (j'ai le bordereau) et il vient de m'être retourné au motif suivant : REFUSE

sans aucune raison. Je n'ai reçu aucun mail de l'acheteur et il ne répond pas à mes mails pourtant il se connecte sur ebay puisque aujourd'hui encore il a mis une évaluation. Que doit-on faire dans ce cas là ? S'il me demande de rembourser ? Moi j'ai payé les frais paypal , les frais de vente ....l'envoi de l'objet ....
Merci pour vos réponses.:-)

[dn73000]

merci pour vos conseils.

c'est un peu facile ça .... on achète un objet puis quand il arrive on le refuse et on demande le remboursement !

J'attends d'avoir des nouvelles ..;soit par l'acheteur , soit par ebay pour litige .