obligation de s'engager a finaliser une commande afin de demander le total des frais d envoi

[bounette120]

Bonjour à tous ,

Je souhaite acheter plusieurs articles chez un meme vendeur .

Afin de connaitre le montant groupé des frais d'envoi , je lui demande le total.

Cette demande me contraint d'office car pour pouvoir demander le total , je dois m'engager à finaliser la commande (avant meme de savoir a combien se monteront les frais d'envoi totaux)

Bref , je fais la demande , et quelques minutes plus tard , je recois par mail 3 factures differentes pour chacun des produits avec à chaque fois les frais d'envoi comme si j'allais acheter chaque article en commande separée.

J'ai redemandé le total au vendeur et je n'ai plus de nouvelles.

Demande initiale faite avant hier le 6 /11/2016

Il est hors de question que je doive payer chaque article separant ( 7 articles legers et peu encombrants pour un montant de 42€+ frais d'envoi cumulés  :17.58€ !!!!

Quels sont mes recours ? merci de votre aide .

ps : je ne passerai plus par ebay si chaque fois que je veux connaitre les frais groupés , je dois m'engager par avance a payer ... c'est pas logique

Bonne soiree a tous et encore merci de votre aide

[bounette120]

en reponse à sptme-54:
Merci de votre reponse mais j'ai du mal expliqué :
Le vendeur veut me facturer :
pour un article à 19.66€ : 5.99€ de frais d'envoi
+ un article à 14.98 :5.60€
+ un article à 7.16 : 5.99€ de frais d'envoi
Tous ces articles pris en même temps .
C'est une abérration non?!
Si j'avais pris ces articles directement sur le site du vendeur , il ne me facturerait pas les frais d'envoi pour chaque article alors qu'il s'agit d'une seule et meme commande........
J'apprecie ebay sur lequel j'ai acheté et vendu par le passé.

[rosedeuxmai-7]

bonjour

une question : avez vous mis ces articles dans le panier ?

sinon le vendeur n'est nullement obligé de regrouper les frais de port , donc si il refuse il

ne vous reste plus qu'a payer , faute de quoi vous aurez 3 avertissements ebay et ne pourrez

plus acheter chez de nombreux vendeurs

bonne journée

[sptme-54]

Bonsoir,

Vous dites vouloir acheter au même vendeur 7 articles différents mais avec un port groupé ?

Si celui-ci vous établi trois factures pour ces 7 articles c'est qu'il a déjà regroupé en 3 lots; non ?

Il a sans doute procédé pas tailles où par les poids, c'est sont problème ? 

Mais il vous faut savoir, et admettre que ce vendeur n'est nullement obligé de pratiquer les ports groupés !

Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, il vous faut laisser tomber ces achats et voir ailleurs ! L'herbe est toujours

plus verte ailleurs...?  Voila le seul recourt " pour le moment "!

Mais vous perdez le plaisir de recevoir 3 paquets différents au lieu d'un. 

Cordialement.

[benildbaross-0]

Il ne faut pas oublier que meme les frais rapportent a Ebay , alors plus de colis , plus de sousous ,
comme le souligne sptme 3 c'est mieux que 7 , mais c'est vrai , c'est rageant
Bonne journée