le 03-10-2013 21:50
Bonjour,qu'est-ce-que l'offre de la 2eme chance? Un ebayeur noté 0 a surenchéri,et a remporté une enchère,or il n'a toujours pas payé au bout de 3 jours,et n'a pas répondu aux mails lui demandant s'il comptait regler par paypal ou chèque.Je crains que ce soit un ebayeur fantôme...dois-je le remettre en vente ou est-ce que l'encherisseur en dessous peut acheter l'objet? merci,cdlt
Bonjour,
4 jours après la vente, vous pouvez ouvrir un litige pour objet non payé que vous fermerez 4 jours plus tard (à heure anninversaire de son ouverture)
Ce n'est qu'àprès cette manipulation que vous pouvez mettre l'objet en vente..
Imaginez que votre fantome se réveille et vous paye... que faites vous si vous avez vendu à qqu'un d'autre...??
bonsoir,
le protocole>>>4jours francs après fin de vent>>>ouvrir un litige pour paiement non reçu et pas de réponse de l'acheteur>>>dans le gestionaire de litiges>>>attendre 4 jours francs de plus si l'acheteur n'agit toujours pas>>vous pouvez clore le litige et ebay vous remboursera vos frais
une fois le litige clos vous pourez proposer l'offre de la seconde chance
à n'importe lequel des enchérisseurs perdants pour essayer de conclure la vente. Vous pouvez envoyer une Offre de la seconde durant 60 jours.
cdlt