offre de la seconde chance

[boutnath17]

Un de mes enchérisseurs perdants a très envie de m'acheter mon objet. Or mon acheteur n'a pas répondu à mes mails (facture...) et n'a toujours pas payé. Quand puis-je proposer une ffre de la seconde chance à l'autre enchérisseur ? De quel délai dispose l'acheteur pour payer l'objet ?
Merci

[lougour]

Bonjour,
Le délai normal de règlement est de 7 jours. Sans réponse de la part du meilleur enchérisseur aprés ce délai vous pouvez ouvrir un litige, et le cloturer 8 jours plus tard. C'est seulement aprés que vous pouvez proposer une offre de la seconde chance à un autre acheteur. Si vous ne suivez pas cette procédure, vous risquez d'avoir 2 acheteurs qui exigent l'objet, donc à coup sur, une évaluation négative. Par contre rien ne vous empèche de contacteur votre deuxième acheteur, pour le rassurrer et le faire patienter.
Très cordialement
lougour