bonsoir, j'ai effectué une vente sue ebay avec des frais de port de 17€ pour la france, l'acheteur est des dom tom et malgre lui avoir notifié les nouveaux FDP vers la guadeloupe à 2 reprises, ce monsieur a payé par paypal pour un envoi en france metropolitaine soit un manque de 26,35€
comment proceder ? merci