perte de 15 lettres par la poste

[prevosts123]

Bonjour, il ya 10 jours , j'ai posté 15 envelopppes contenant des cartes de collection , dans 15 départements différents. Aujourd'hui , aucune personne n 'a rien reçu. J'ai envoyé ces cartes en lettres simples et je ne sais pas ou elles sont !

J'en ai envoyé pour 300€ ce jour là et la poste me dit qu'il est quasi impossible qu'elles aient été perdues.

Aujourd'hui , mes acheteurs me demandent le remboursement et moi j'ai perdu mes cartes ...

Mes acheteurs ont tous payé par paypal. Je les comprends mais je suis tout aussi désolée qu'eux de ce qui nous arrive.

Quels sont mes recours?

[labaroline]

Si les cartes ont été envoyées en lettre simple... ben.... dommage. Pour une telle valeur il aurait fallu envoyer en recommandé ou en suivi... Il arrive que les boites aux lettres exterieures soient fracturées ou brûlées  avant la la levée. La Poste ne vous dira jamais qu'il est de sa responsabilité s'il s'agit d'un envoi ni suivi ni recommandé... Croisez les doigts... ou remboursez vos acheteurs la mort dans l'âme...