plainte client aprés avoir utilisé l'objet acheté

[poufpouf]

une cliente m'achéte un pantalon, me laisse évaluation positive.Huit jours plus tard aprés l'avoir mis, elle me dit que mon pantalon a un défaut et que les 2 genoux ont craqués, qu'est ce que je peux faire ??

[jacquelinedu36]

Déjà dire bonjour,

Si votre acheteuse a régler par pay pal  , et quelle ouvre un litige objet non conforme vous devez la remboursée sachant que le retour est a ses frais et que le remboursement se feras a réception du colis

Si chèque  a votre bon vouloir

cordialement