pourquoi vous m'avez pris une commission sur un objet remboursé?

[jf7321]

Bonjour.

J'ai vendu et remboursé un objet qui s'est cassé juste avant l'envoi à l'acheteur.

Vous m'avez pris une commission, de 2.70€, sur une vente de 30€ qui a été remboursé!!

Je ne suis pas d'accord!!

Merci de votre réponse.

Cordialement, Jeff

[thudao76]

BjR

Pour être remboursé, il faut annuler la transaction, en accord avec  votre acheteur, essayez ce lien choix 4

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Cdlt

[strada_2012]

Bonsoir,

Vous devez ouvrir un Litige pour Annulation de Transaction pour être recrédité de la commission

Important : prévenez auparavant votre "acheteur" qu'il va recevoir un litige pour annuler la transaction et que ce litige est sans aucune conséquence pour lui car :

- s'il répond OUI au litige, vous serez remboursé

- s'il répond NON vous ne serez pas remboursé