pourrquoi faut il renbourser un acheteur qui vous dit que votre objet et arrive casse,?

[lekandid]

Parce que vous êtes responsable du bon emballage de vos objets. Par cotre, 1ère étape : demandez une photo de l'objet. Si réellement cassé, l'acheteur doit vous renvoyer l'objet (même cassé) en suivi et à ses frais. Pas d'objet, pas de remboursement.

[framano58]

C'est le mieux!
il doit le renvoyer dans le même emballage, bien sûr!