prejudice...Passager ou durable ???

[anneplaisance]

Bonjour, je ne suis pas très ancienne chez ebay (juillet 2005) et tout se passait bien. J'ai beaucoup acheté, tout est bien arrivé jusqu'ici. Or, cette semaine j'attendais un CD et un petit paquet de vitamines. Les 2 ont été postés le mercredi 9 en France. Hier toujours rien et le profil des vendeurs ainsi que le relationnel me laisse sans inquiétude concernant leur bonne foi... Réponse édifiante aujourd'hui : la lettre suivie est revenue ce matin à l'expéditeur des vitamines pour adresse incomplète. Je vérifie sur "mon compte" et effectivement il manque le n° de la rue (villa + exactement) à l'adresse de "livraison principale"... Mais pas à "Adresse fournie lors de votre inscription" (c'est la même) ni à "Adresse de paiement"... Quant au CD, le facteur me l'a rapporté ce matin (c'est un remplaçant) mais il l'avait hier dans sa besace, idem sans le n° de la rue. Je veux bien faire le nécessaire et rajouter ce qui manque à "l'adresse de livraison principale" mais ça semble impossible. On me demande de rajouter une adresse sans m'ouvrir l'espace ad hoc.. C'est très préjudiciable pour la suite... J'ai rattrapé 2 réceptions et c'était très limite !!!! À part faire le pied de grue et attendre le facteur le matin, que faire ? Please ! Merci PS : je pense que j'ai eu la chance que les vendeurs à qui j'ai acheté depuis 2 mois aient fait comme moi souvent, à savoir copier l'adresse dans la page des paiements, où elle est correctement indiquée... Merci Anne

[anneplaisance]

Merci pour vos éclaircissements et conseils. Je vais réessayer. Les choses se sont néanmoins bien terminées. Les vitamines ont fait 2 aller-retour mais j'avais prévenu le facteur entre temps donc je les ai eues la 2ème fois, et le CD était en attente à la poste... Et j'ai fait connaissance avec le facteur remplaçant. Elle est pas belle la vie ? ,-)

[glups27]

Bonsoir, Le mieux (à mon avis), c'est de préciser votre adresse de livraison en joignant un petit mot à l'attention de votre vendeur avec votre paiement. En tant que vendeuse régulière, je peux vous dire que je bénis ceux qui le font : ça m'évite d'aller voir sur Ebay l'adresse (ce qui est long quand on a beaucoup de colis à faire!)et évite le genre de désagréments que vous venez de rencontrer! L'acheteur indique son adresse avec son chèque : au moins je suis sûre que c'est la bonne!

[jouetdgu]

vous pouvez aussi confirmer votre achat en précisant vos coordonnées exactes cordialement

[amal4100]

que souhaitez vous faire,modifier vos coordonnees?c'est simple,si vous n'arrivez pas modifier directement l'adresse de votre inscription,ajoutez en une autre,une nouvelle avec vos coordonnees completes puis mettez cette nouvelle adresse comme adresse principale puis supprimez l'autre.j'espere que ca repondra a vos questions.bon courage