problème avec la poste

[silachance]

bonjour!!
j'ai envoyé un cd par la poste dans une lettre prioritaire malheuresement l'acheteur ne l'a pa recu!
mais j'ai le ticket qui prouve que j'ai bien envoyé l'objet
je ne sais absolumen pas koi faire, ou aller sur le site pour ne pas avoir de problème.
aidez-moi c urgent!!!

[silachance]

en fait j'ai envoyé le cd en espagne, alors la lettre max c pa possible et quand je suis allé à la poste pour l'envoyé il mon di que le service colissimo ne servait à rien!
jcroi que je me suis fais enfumé et c'est vrai que je ne sais même pas si l'acheteur a rtecu l'objet ou non!je garde le ticket et on verra bien, je ne conte pas le remboursé pour l'instant!
merci pour votre aide!!!