problème chargement photos

[1305gwen]

bonjour, j'ai un problème pour charger une photo de l'objet que je souhaite vendre.
J'ai déjà vendu des biens et ça a toujours fonctionné mais là je ne comprends pas pourquoi.
dès que je clique sur insérer photos, ça me donne ça :

Connexion réinitialisée
La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.
    *   Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus
          tard ;
    *   Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion
          au réseau de votre ordinateur ;
    *   Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy,
          assurez-vous que Firefox a l'autorisation d'accéder au Web.

j'ai essayé toute l'après midi et ça ne marche pas. pourtant je peux me connecter à ebay et d'autres sites.

je ne comprends pas, si quelqu'un peut m'aider ça serait super gentil (surtout que je ne suis pas doué en informatique).

merci pour votre aide et vos réponses.
cordialement.

[1305gwen]

j'ai réussit à télécharger les photos mais en passant par Internet Explorer car par Mozilla Firefox ça ne fonctionne pas.

j'ai également reçu une réponse d'ebay mais que je n'ai pas encore suivi. Je te mets leur réponse :


Afin de trouver une solution à votre problème, nous vous conseillons de
procéder à une configuration optimale de votre système.

Nous vous recommandons de suivre les trois étapes décrites ci-dessous :

1. Mettre à jour votre navigateur
2. Activer ActiveX et JavaScript
3. Autoriser les cookies


1. Mettre à jour votre navigateur et utiliser la dernière version
d'Internet Explorer :

Si vous utilisez Windows XP, Windows Millenium Edition, Windows 2000,
Windows 98 ou Windows NT 4.0, cliquez sur le lien suivant et installez
cette version :


http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=
1E1550CB-5E5D-48F5-B02B-20B602228DE6

Remarque : nous attirons votre attention sur le fait que les liens sur
lesquels vous cliquez peuvent être tronqués. Le lien complet commence
avec "http:" et se termine par "lang=fr" + éventuellement des chiffres.

Nous vous conseillons de copier le lien complet et de le coller dans la
barre d'adresse de votre navigateur.


2. Activer ActiveX et JavaScript (instructions valables pour Internet
Explorer 6.xx uniquement) :

a) Dans le menu d'Internet Explorer, allez sur Outils > Options
Internet&

b) Cliquez sur l'onglet Sécurité.

c) Sélectionnez l'icône Internet comme zone de contenu Web.

d) Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau&

e) Sous la catégorie Contrôles ActiveX et plugins, activez les champs
suivants :
- Contrôles ActiveX reconnus sûrs pour l'écriture de scripts
- Contrôles d'initialisation et de script ActiveX non marqués comme
sécurisés
- Exécuter les contrôles ActiveX et les plugins
- Télécharger les contrôles ActiveX non signés
- Télécharger les contrôles ActiveX signés

f) Sous la catégorie Script, activez les champs suivants :
- Active scripting
- Permettre les opérations de collage via le script
- Script des applets Java

g) Cliquez sur OK pour enregistrer les nouveaux paramètres.


3. Autoriser les cookies (valables pour Internet Explorer 6.xx
uniquement) :

a) Dans le menu d'Internet Explorer, allez sur Outils > Options
Internet&

b) Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sur le bouton Avancé&

c) Cochez la case Ignorer la gestion automatique des cookies. Sous
Cookies internes, choisissez l'option Accepter. Cochez également la case
Toujours autoriser les cookies de la session.

d) Cliquez sur OK pour enregistrer les nouveaux paramètres.


Bon courage.

[lobel2mai]

Bonjour,
As-tu trouvé une solution à ton pb ? J'ai un soucis similaire au tien depuis quelques jours. Je n'ai pas le même message d'erreur mais le pb reste le même !!!

merci