probleme apres transaction

[bjrcsab]

j ai vndu une console de jeu psp que j ai envoyé au meilleur encherisseur le 7 juillet comme c est un samedi il a du recevoir le colis le 11 ou 12 juillet et il m envoie un mail me disant que la console est rayée le 17 juillet et demande a ce que je le rembourse  alors que je lui ai vendu cette meme console en tres bon etat et sans rayure  que puis je faire ????

[jouet42]

en premier lieu photo de la rayure  et après discuter avec lui,  vous etes pro  vous n'avez rien à dire  et rembourser l'objet sauf les frais de port retour.

Vous etes particulier,  c'est à votre bon vouloir,  de toute façon  exigez le retour de l'objet à ses frais DANS L'ETAT OU VOUS L'AVEZ EXPEDIE et frais de port à sa charge  sauf si vous savez que vous avez commis une faute (rayure minime  mais existante....)

et après verif  vous remboursez

ou vous refusez  net  et vous ne risquez qu'une négative!!!!! 

mais avant tout discutez  car une rayure ne justifie certainement pas un remboursement. total........