probleme avec la poste

[orelie34]

Cela fait deux fois que je vais poster de la marchandises en tarif lettre ( rentrant dans une enveloppe) et ma postiere me dit qu elle ne me l accepte pas au tarif lettre mais avec un supplement de 2€50 plus le prix du timbres ce qui equivaut a un envoi en lettre max
a t elle le droit? faut il tout envoyer en lettre max?
merci pour vos reponses

[potjevleesch59]

juste ...ma ...mise au point ...

l'article émane d'une association de consommateurs et de septembre 2007 or ...la Poste a refait ses CGV  aux conditions internationales en ...novembre 2007


et puis , la mini-max n'a aucun justificatif et le seul engagement ...théorique ...est la livraison en 1 jour !!!!


et enfin , ce qui était vrai il y a quelques années ne l'est plus maintenant devant les OBLIGATIONS IMPOSEES PAR LA DGPOSTE à SES EMPLOYES de contrôler plus fermement au départ les envois en lettres et aux centres de tri et bureaux destinataires d'appliquer si possible la surtaxe en cas de non affranchissement ...conforme !!!

On en a la preuve presque chaque jour ici ...ce qui était moins fréquent il y a 1 ou 2 ans ...


Mais bien sur ....chacun fait ce qui lui plait !
...

Personnellement , je n'ai jamais manqué une vente pour le prix en suivi , je refuse les envois en lettres et ceux qui ne sont pas contants vont voir ailleurs ....et j'explique que c'est aussi pour la sécurité de l'acheteur ....

et = 0 problême en 4 ans ....et 0 angoisse ===> mon envoi va-t-il arriver ? ...


CORDIALEMENT A TOUS


PHILIPPE

[badsimpson39]

Bonjour même réponse  que philipe.

[potjevleesch59]

et ceci résume bien :

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900145037

vous serez en tort en cas de litige si vous ne pouvez pas produire un justificatif officiel de votre envoi

L'Espace livraison

[potjevleesch59]

OUI ...ELLE A RAISON ...

IL EST INTERDIT D'ENVOYER DES OBJETS EN LETTRE

lisez tous les posts de ce forum concernant ce mode d'envoi c!!!

http://questions-reponses.ebay.fr/search.jspa?messageType=q&q=ENVOI+EN%20LETTRE&objID=&search=OK






cela fait partie des CGV(conditions générales de vente de la poste):

Envoi de correspondance :
Envoi postal ne dépassant pas trois kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel, à l‘exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Sauf mention particulière, les offres courrier figurant sur les affiches tarifaires sont des envois de correspondance.


philippe