probleme avec un acheteur

[linou71]

Bonjour. J'ai vendu un article à un acheteur qui conteste les frais de port. J'ai attendu son règlement pendant 8 jours. Ne voyant rien venir, j'ai ouvert un litige pour non paiement de ce article. Au bout du 8ème jour, je l'ai cloturé pour non paiement. Cet acheteur a donc reçu un avis de non paiement par ebay et je lui ai donné une évaluation négative. La vente a été annulée. J'ai reçu son paiement vendredi (très en retard) mais ayant annulé la vente et ayant demandé le remboursement des frais sur ebay jai renvoyé son chèque en lettre normale. Et ce soir, cet acheteur a ouvert un litige pour non réception de l'article pour se venger du fait que son compte soit "bloqué" pour ses achats et ventes. Qu'en est il de la protection des vendeurs ? quelle sont mes recours ?

[courtoisv]

Cher eBayeur,

La protection du vendeur peut se résumer à une date faitidique :

Le 1 Mai 2008 🙂

Date de l'enterrement des vendeurs sur eBay !

Rest In peace Snif et Toussa !

Mais nous sommes en Février donc il y en encore un peu d'espoir.

Votre acheteur est dans son tort car il n'a pas répondu au litige pour objet non payé.

Ce point est important et eBay la mémorisé dans son système.

Donc, n'oubliez pas d'en faire mention en cas de problème auprès d'eBay et de votre acheteur.

Sincèrement.

COURTOISV, France.