probleme de mise en vente avec turbo lister

[2doo]

Bonsoir,

A chaque fois que j'essaie de mettre en vente sur turbo lister on me demande d'indiquer l'etat de mes objets. Ce que j'ai fait a moult reprises... mais rien ne marche. J'ai suivi les conseils de bbnoa06 en mettant à jour mon navigateur et autres operations mais toujours rien. Auriez vous une autre solution en tete? Merci et bonne soiree!

[jacquesvs93250]

Bonjour, Même problème pour moi, on est obligé de mettre "neuf" et ensuite de rectifier sur l'annonce en mettant "occasion". Il y a aussi le fait que je ne peux plus mention vente à l'international, cela ne passe ni sur Turbo, ni sur Ebay. Pas normal, hein.

[vindidore]

Bonjour,

J'ai rencontré les mêmes problémes que vous tous... J'ai contacté le SAV eBay, aprés avoir effectué toutes les mise à jours et autres opérations sur mon PC qu'ils m'ont demandé de faire. Voici donc la réponse du 8 novembre d'eBay concernant ce probléme :

<<

Je vous remercie de nous avoir contactés de nouveau au sujet du blocage pour choisir "Etat : Occasion".

Nos services recevant actuellement un grand nombre d'e-mails, nous vous prions de nous excuser quant au retard pris pour vous répondre.

Le service technique a été informé de cette situation et travaille à la résolution de ce dysfonctionnement. Nous vous remercions de votre patience. Nous comprenons parfaitement l'impact de ce problème sur votre activité en tant que vendeur.

Par ailleurs, nous ne pouvons malheureusement pas vous donner plus d'informations quant à la résolution du problème.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement, Xavier Marchal Service clients d'eBay

>>

Je ne sais pas si vous aussi vous avez obtenu ce genre de réponse du SAV mais en attendant j'ai une cinquantaines d'annonces en attente.......

A+

Fred

[la-bete-du-gevaudan]

Bonjour, En fait je pense que vous essayez de modifier plusieurs annonces en même temps et que certaines de ces annonces ont d' autres problémes (Problémes parfois générés par Turbo lister lors de différentes modifications du réglement de Ebay et adaptation de TL2 par les programmeurs)

Essayez de les modifier une par une, ou si trop nombreuses de le faire par petits lots en essayant de voir à L' écran s' il n' y a pas d' autres erreurs et d' essayer de les corriger avant de vouloir corriger l' état des objets, car il y a certaines corrections qui ne peuvent pas être faites simultanément sur TL2

Cdlt

[monbebenature]

Bonjour, j'ai le même problème c'est à dire que Turbo lister refuse l'état "neuf avec emballage" donc je suis obligée de rentrer l'état  "neuf sans emballage" et ensuite aller dans chaque annonce modifier individuellemnt, ce qu je n'ai pas le temps de faire (300 annonces avec 3 pages à valider...)

Le service power seller m'a conseillé de désinstaller reinstaller TB cela n'a rien changé... Il avouent qu'en ce moment avec tous les changement il y a pas mal de bugs.

[lecitycenter]

bonjour,

j'ai en effet eu le meme probleme et pour le resoudre tu dois faire les mise a jour complete du programe turbos lister (je l'ai fais sur chaque parties du programme )pour qu'il soit coordonné avec ebay.

mais j'ai egalement eu un probleme lorsque je voulais modifié mon annonce directement sur ma page ebay.cela ne me le permettez pas... donc j'ai laissais tomber pour ca.

bonne journée,
lecitycenter.

[tininou]

moi j'ai trouvé la solution:quand vous faites votre turbo,vous sélectionnez la catégorie 'jouets",vous mettez donc votre état "occasion",puis vous rechangez la cétégorie,et ça marche!

[passionlitho]

même problème pour moi; je viens de joindre la hot line des power sellers qui me dit être consciente du bug, de faire tout pour le résoudre rapidement, sans pouvoir donner le moindre délai de résolution dudit problème turbolister.

En attendant, il semble que nous soyons forcés au chomage technique, le seul recours proposé étant de créer les annonces directement par ebay...

[nonantus]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis le 28 aout 2010. Malgré l'utilisation de plusieurs ordinateurs sur lequel TURBOLISTER fonctionnait avant. Je suis bloqué pour mettre à jour le THEME obligatoire, turbolister ne reconnait pas la mise à jour. EBAY ne répond pas à mes courriels. ETES VOUS NOMBREUX DANS LE Même cas ?

[www-go1-fr]

Bonjour,

idem pour moi depuis près d'un mois. Désinstallation de TL, réinstallation, restauration des bases et toujours le même problème sur les objets listés en France! Je peux spécifier l'état sur les objets à destination d'eBay.com

Quelqu'un peut m'aider?

PS: J'utilise Firefox et non pas Internet Explorer

Bonsoir,

A chaque fois que j'essaie de mettre en vente sur turbo lister on me demande d'indiquer l'etat de mes objets. Ce que j'ai fait a moult reprises... mais rien ne marche. J'ai suivi les conseils de bbnoa06 en mettant à jour mon navigateur et autres operations mais toujours rien. Auriez vous une autre solution en tete? Merci et bonne soiree!

[voirphotosmesures]

BOnjour

j'avais le même probleme, j'ai desinstalé et reinstalé turbo et voilà!

essayez !!

[remypat]

Bonjour, J'ai peut-être une solution qui a fonctionné pour moi : inutile de désistaller ou réinstaller.

Lorsque vous ouvrez la page de votre objet par Turbo Lister comme pour le modifier, vous avez sur la partie gauche : Caractéristiques de l'objet et Etat.

Dans Etat, cliquez sur Neuf ou Occasion selon ce que vous mettez en vente.

ET N'OUBLIEZ PAS : ouvrez Caractéristiques de l'objet et décochez l'état qui apparaît au bas de la fenêtre.

En effet, si on met l'état dans les deux, cela rentre en conflit et le système indique un message d'erreur.

Seul le fait de cocher l'état de l'objet sous l'onglet Etat permet de valider l'état afin qu'il apparaisse dans la description de l'objet.

Voilà, j'espère avoir été claire ; si ce n'était pas le cas, contactez-moi directement sur mon pseudo remypat car je ne viens jamais sur les forums (en tant que professionnelle, je vis de mes ventes sur le net et j'ai bien d'autres choses à faire). Mais là, j'ai tellement pesté contre le système jusqu'à ce que je trouve que j'ai voulu partager cette solution avec vous.

Si cela a fonctionné, merci de me le dire par un petit mail sur mon pseudo.

Bonne journée et bonnes ventes sur ebay,

remypat.

[zemiss]

ah oui c est pas complique encore... ca fait un peu cadeau empoisonne  cette histoire de mise en vente gratuite  ...  

[bbnoa06]

Bonjour,

Comme j'ai répondu à plusieurs pseudos mais que personnes nous donnent le résultat il est donc difficile de suivre les problèmes de tout le monde en même temps et en plus vous posez chacun votre question sur les réponses donc encore plus difficiles

Essayez de poser votre question individuellement car on ne peut pas suivre

1er: mettre à jour vos annonces

2éme : les sauvegarder sur votr PC

3éme : désinstaller impérativement dans votre prommamme le TL

4éme : Voir info d'ebay ci dessous

5éme :réinstaller votre TL

6éme : réinstaller vos annonces

Tous à vos claviers et bonne chance

7éme : si toujours le problème il faut en effet que j'ai accés à votre fichier Log de Turbo Lister et là seul Ebay pourra détecter l'anomalie car je ne connais pas tout les paramètres.

Donc passez par mon pseudo et je vous donnerez la manip pour que vous puisser l'envoyer à Ebay via TL

>N°4 Nous vous informons que le navigateur Internet Explorer 8 n'est pas
> encore comptaible avec toutes les fonctionnalités et les outils
d'eBay.
>
> Nous vous recommandons de suivre les trois étapes décrites ci-dessous
:
>
> 1. Mettre à jour votre navigateur
> 2. Activer ActiveX et JavaScript
> 3. Autoriser les cookies
>
>
> 1. Mettre à jour votre navigateur et utiliser la version d'Internet
> Explorer 7:
>
> Si vous utilisez Windows XP, Windows Millenium Edition, Windows 2000,
> Windows 98 ou Windows NT 4.0, cliquez sur le lien suivant et installez

> Internet Explorer 7 :
>
> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b&Displa...
>
> Nous vous conseillons de copier le lien complet et de le coller dans
la
> barre d'adresse de votre navigateur.
>
>
> 2. Activer ActiveX et JavaScript (instructions valables pour Internet
> Explorer uniquement) :
>
> a) Dans le menu d'Internet Explorer, allez sur Outils > Options
Internet
>
> b) Cliquez sur l'onglet Sécurité.
>
> c) Sélectionnez l'icône Internet comme zone de contenu Web.
>
> d) Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau
>
> e) Sous la catégorie "Contrôles ActiveX et plugins", activez les
champs
> suivants :
> - Contrôles ActiveX reconnus sûrs pour l'écriture de scripts
> - Contrôles d'initialisation et de script ActiveX non marqués comme
> sécurisés
> - Exécuter les contrôles ActiveX et les plugins
> - Télécharger les contrôles ActiveX non signés
> - Télécharger les contrôles ActiveX signés
>
> f) Sous la catégorie "Script", activez les champs suivants :
> - Active scripting
> - Permettre les opérations de collage via le script
> - Script des applets Java
>
> g) Cliquez sur OK pour enregistrer les nouveaux paramètres.
>
>
> 3. Autoriser les cookies (valables pour Internet Explorer) :
>
> a) Dans le menu d'Internet Explorer, allez sur Outils > Options
Internet
>
> b) Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sur le bouton Avancé
>
> c) Cochez la case "Ignorer la gestion automatique des cookies". Sous
> Cookies internes, choisissez l'option Accepter. Cochez également la
case
> "Toujours autoriser les cookies de la session".
>
> d) Cliquez sur OK pour enregistrer les nouveaux paramètres.
>
>
> Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous recontacter en répondant

> directement à cet e-mail.
>
> Pour de plus amples informations sur nos Recommandations relatives aux

> navigateurs dans le cadre de l'utilisation d'eBay, nous vous invitons
à
> consulter la page suivante :
>
> http://pages.ebay.fr/help/account/browser.html
>

Bon voici le conseil non pas de bbnoa mais d'ebay

Faites d'abord cette manip

> Nous vous informons que le navigateur Internet Explorer 8 n'est pas
> encore comptaible avec toutes les fonctionnalités et les outils
d'eBay.
>
> Nous vous recommandons de suivre les trois étapes décrites ci-dessous
:
>
> 1. Mettre à jour votre navigateur
> 2. Activer ActiveX et JavaScript
> 3. Autoriser les cookies
>
>
> 1. Mettre à jour votre navigateur et utiliser la version d'Internet
> Explorer 7:
>
> Si vous utilisez Windows XP, Windows Millenium Edition, Windows 2000,
> Windows 98 ou Windows NT 4.0, cliquez sur le lien suivant et installez

> Internet Explorer 7 :
>
> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b&Displa...
>
> Nous vous conseillons de copier le lien complet et de le coller dans
la
> barre d'adresse de votre navigateur.
>
>
> 2. Activer ActiveX et JavaScript (instructions valables pour Internet
> Explorer uniquement) :
>
> a) Dans le menu d'Internet Explorer, allez sur Outils > Options
Internet
>
> b) Cliquez sur l'onglet Sécurité.
>
> c) Sélectionnez l'icône Internet comme zone de contenu Web.
>
> d) Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau
>
> e) Sous la catégorie "Contrôles ActiveX et plugins", activez les
champs
> suivants :
> - Contrôles ActiveX reconnus sûrs pour l'écriture de scripts
> - Contrôles d'initialisation et de script ActiveX non marqués comme
> sécurisés
> - Exécuter les contrôles ActiveX et les plugins
> - Télécharger les contrôles ActiveX non signés
> - Télécharger les contrôles ActiveX signés
>
> f) Sous la catégorie "Script", activez les champs suivants :
> - Active scripting
> - Permettre les opérations de collage via le script
> - Script des applets Java
>
> g) Cliquez sur OK pour enregistrer les nouveaux paramètres.
>
>
> 3. Autoriser les cookies (valables pour Internet Explorer) :
>
> a) Dans le menu d'Internet Explorer, allez sur Outils > Options
Internet
>
> b) Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sur le bouton Avancé
>
> c) Cochez la case "Ignorer la gestion automatique des cookies". Sous
> Cookies internes, choisissez l'option Accepter. Cochez également la
case
> "Toujours autoriser les cookies de la session".
>
> d) Cliquez sur OK pour enregistrer les nouveaux paramètres.
>
>
> >
> Pour de plus amples informations sur nos Recommandations relatives aux

> navigateurs dans le cadre de l'utilisation d'eBay, nous vous invitons
à
> consulter la page suivante :
>
> http://pages.ebay.fr/help/account/browser.html
>

[stephanep5608]

Bonjour,

J'ai eu hier soir le même problème que vous. Au moment de charger mes annonces sur ebay, impossible, car il fallait que j'indique l'état de mes objets... Je souhaitais mettre OCCASION mais ça ne fonctionnait pas...

Après mûre réflection j'ai fini par mettre NEUF (alors qu'il s'agit d'objets d'occasion) puis j'ai chargé mes annonces sur ebay.

Dès que mes annonces ont été en ligne, j'ai fait : MODIFIER MON ANNONCE et là j'ai pu mettre l'état exact de mon objet, c'est à dire : OCCASION.

Bien entendu il faut faire ce changement aussitôt l'annonce chargée car je ne suis pas sûre que lorsqu'il y a des enchères on puisse encore faire ce changement.

C'est une solution d'attente bien sûr, j'espère que cela va être "réparer" rapidement sur turbo lister.

Bonne fin de journée.

[zemiss]

bonjour

exactement le meme souci....  quand j essaye de mettre en vente  il ne veut pas accepter  le fait que je mette occasion..  il revient en neutre.. 

resultat certaines annonces ne sont pas remises en vente

[lw06886]

YES idem que vous tous, turbo-lister c'est vraiment d'la daube !!! en plus !!c'est très très mal présenté,prévisualisation manque vraiment de réalisme !! et rien a voir avec la vrai futur annonce !!

[picsoin]

Même problème pour moi, impossible dans certaine catégorie (maison notamment) de renseigner l'état Occasion. on m'oblige à mettre neuf.

Comme j'ai essayé les désinstallation et mise à jour etc. , j'en déduis que le problème doit venir IE8.

Et j'ai pas envie de passer à la vitesse inferieur.

Alor voici une astuce

Je mets en ligne avec TL avec état neuf.

Je reviens sur l'annonce en ligne, je la modifie sur Ebay et je mets état occasion, et ça passe.

Heureusment que je mets rarement en catégorie maison, car la répétition serait rébarbative!

Bonne chance à vous tous.

PS: je vois pas ce que les scripts et les histoire java ont à voir avec un simple renseignement à la noix que sont les états.

[bouba-88]

bonjour, j'ai le meme souci en vendant une caravane, j'ai beau indiqué l'état, il ne veut pas le reconnaitre!!!

[bbnoa06]

Bonjour,

@zemiss j'espére que vous avez pu utiliser nos conseils ?

Car sur ce forum cela devient lam..table, je donne un début de solution pour vous aidez , certains passent par mon pseudo pour me confirmer le bon fonctionnement de TL mais certains répondeurs qui non rien à faire sur ce forum me marquent "réponse inutile"

Conclusion les posteurs se posent vraiment des questions

Maintenant il y a la course aux points alors comme dans toutes compétions il faut éliminer , moi j'en ai rien à foutre je joue en 5éme divison amateur

[jeanbaptiste35]

Bonjour, c'est pareil pour moi. J'ai beau avoir désinstallé, réinstallé, puis mis a jour Turbo Lister, impossible de spécifier l'état dans certaines categories.

Cela fait 1 mois que ça dure. En m'appercevant de cela il y a 1 mois, j'ai donc décidé de prendre des vacances me disant que le probleme sera résolu par ebay en rentrant. Voilà que je veux faire ma rentrée et je m'apperçoit que le bug est toujours là.

Quel manque de sérieux de la part d'ebay..

Franchement ebay, investissez dans Turbo lister, mettez y une bonne équipe pour que le logiciel soit fiable. Et développez aussi un turbo lister pour mac et pour linux. Vous ne ferez que redorer votre image de marque. En plus avec tout l'argent que vous gagnez vous pouvez vous le permettre facilement.