probleme mise en vente

[kirstencaro]

bonjour , 

je voudrais mette un objet en vente , je remplis le formulaire , la description etc , mais des que je valide il me renvoie sur la page de connexion à mon compte alors que je suis deja connectee , donc je me reconnecte et des que je valide il me remet sans cesse sur ma page pour me connecter , en gros je suis bloquee chaquz fois sur cette page de connexion je ne comprend pas pourquoi et du coup je ne peux pas mettre d'objets en vente ... 

[jean-pierre_alexis]

Re bonjour kirstencaro

C'est vous qui remplacez Gaston La Gaffe ?

On peut dire que vous les accumulées les gaffes

Oui il faut croiser les doigts pour espérer tomber sur quelqu'un de sérieux

Bon Week end quand même

[kirstencaro]

ben non , je ne 'ai pas fait de mandat , mais je ne savais pas que c'etait interdit ... ? il m'est deja arrive d'envoyer des epseces par la poste , mais je vois pas en quoi cela pourrait etre interdit , j'entend bien que c'est risqué mais je n'ai pas eu le choix , j'ai ete prise par le temps . 

C'est un peu stupide de ma part c'est sur .. j'espere être tombee sur un vendeur honnete .. En tous cas super premiere experience sur ebay .. !

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

Pour le paiement en espèces j'espère que vous avez fait un mandat car les espèces sont interdit dans un enveloppe

Ce serait encore la poisse pour vous si le paiement n'arrivais pas

Cordialement

[kirstencaro]

alors le probleme c'est que sous mac c'est pas tout a fait comme sur pc du coup comme je ne connais pas encore tres bien tout le fonctionnement j'ai un peu de mal a trouver ce dont vous mavez parlé . Deja comment devrais je faire pr changer de navigateur , car là je suis un peu depassée !! 

Sinon pour ce qui est de mon paiement je me suis arrangée autrement, j'ai directement envoyé de lespece au vendeur c'etait le plus simple , car bien sur j'ai utilise mon dernier cheque la semaine derniere ... si si j'ai la poisse !

[wilibird]

meeuuhh non ! 😉

pour le problème mises en vente : j'ai eu le service client d'ebay qui me conseille de changer de version de navigateur. je ne connais pas bien les logiciels sous mac, mais vous devriez regarder de ce côté là. Mais avant cela avez-vous fait la manipe qui consiste à "vider le cache" du navigateur (menu préférence / configuration) ?

j'ai l'impression qu'ils ont changé des morceaux de l'interface ebay, et que ça marche plus avec certaines versions de navigateurs (ou de module java, mais j'imagine que je vous parle chinois à nouveau ...).

tout ce que je peux vous dire est que chez moi ça remarche avec un autre navigateur.

pour le problème paypal, faudrait savoir exactement quel est le message d'erreur ; pour ma part j'ai eu un souci aussi, j'avais atteint le plafond de dépense mensuel et ma carte ne pouvait plus être débitée ; il existe aussi un plafond de dépenses hebdomadaires sur certaines cartes ... avec paypal il existe une façon de débiter directement votre compte bancaire plutôt que la carte, mais la procédure d'enregistrement est TRES longue (compter au moins une semaine entre les allers-retours d'authorisations entre votre compte banque et votre compte paypal, mais une fois cette procédure réussie, c'est valable tout le temps après).

bonne chance. 

[kirstencaro]

Au risque de paraitre "chiante " ! mon mac est eteind chaque fois que je termine de l'utiliser , il est eteind et rallumé tres reguilerement chaque jour , de plus il est quasiment neuf , je l'ai depuis un mois seuleument , les mises a jour sont faites regulierement , il fonctionne tres bien pour tout le reste , c'est pour ça que je trouve ça tres bizzare ... je me demande si ce ne serait pas un probleme d'ebay ? car lorsque j'ai voulu payer un vendeur par paypal il ne m'accepte pas ma carte de credit , alors que je ne suis pas a decouvert , j'ai recemment payé en ligne ma facture de telephone bref pas mal de problemes pour moi avec ebay , mais je trouve ça étrange , je suis maudite !! 

[wilibird]

en gros, je voulais dire que :

* si vous n'avez pas éteint/rallumé votre PC depuis un moment (par exemple le mien est en fonctionnement continu depuis plusieurs semaines, seulement entrecoupé de mises en veille mais qui ne remettent pas à zéro la mémoire) alors peut être devriez-vous essayer

A/ un nettoyage complet des fichiers temporaires (cache, cookies, etc.) de votre navigateur internet (en général, on fait ça à partir du menu de préférences / configurations => vider les fichiers temporaires ou tout le contenu hors connexion ...)

B/  au pire faire un redémarrage complet (pas seulement une mise en veille) de votre machine

C/ essayer un autre logiciel de navigation internet (ou faire une mise à jour de votre logiciel actuel)

bonne chance, 

[kirstencaro]

je suis allee voir le lien , mais tout ça c'est du chinois pour moi ! 

je suis sur mac , peut etre est ce le probleme ?  mais je ne pense pas que la mise en vente ne concerne uniquement les utilisateurs de PC ! 

Je ne sais pas vraiment quoi faire ... 

[wilibird]

j'ai trouvé un début de solution (à suivre) :

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900023519&#msg900071465

[wilibird]

j'ai le même problème depuis quelques jours (signalé jeudi 20 aussi, vers 16:00, aucune réponse pour l'instant ...)