problemes technique concernant la parution des objets mis en vente

[missdentelles]

bonjour, je me tourne vers vous pour savoir si quelqu'un peut m'aider,voilà depuis le 10 juillet je me suis rendu compte que plusieurs de mes objets mis en vente n'apparaissaient pas dans le moteur de recherhe,j'ai donc contacté ebay qui m'a demandé de mettre fin prematurement a mes annonces et m' credité des frais ,jusque là tout va bien ,mais je remet ces memes objets en vente et là encore une fois il n'apparaissent pas,je recontacte ebay qui me dit encore une fois ,probleme technique enfin la meme chose d'anuler mes annonces et de les contacter pour crediter les frais..ce que je refait..et là ils me disent qu'ils sont au regret de m'annoncer que les frais ne seront pas rembourser..alors là je ne comprend plus;non seulement on paye des frais d'insertions d'annonces qui n'apparaissent pas ,donc pas de ventes potentielles et heureusement que je m'en suis rendu compte car imaginez le nombres  d'ebayeurs qui mettent leurs objets en ventes et qui ne se vendent pas car ils n'apparaissent pas..quelqu'un peut me dire si j'ai un recours??ce n'est pas pour la somme ,mais pour le principe ,rien n'st gratuit sur ebay alors je ne vois pas pourquoi il faudrait se taire et payer sans rien dire.....merci pour votre aide ...

[legarconchocolat · Accepted solution]

Je suis d'accord avec vous.Moi 48h après la mise en ligne de mon annonce elle ne parait toujours pas dans les recherches. Il semble que ca leur arrive de plus en plus souvent, ca devient agacant. Je suis comme vous je ne sais pas si il y'a un recours. Qui sait peut etre que les associations de consommateurs peuvent etudier le probleme.
Je vous souhaite de réussir a recouvrer vos frais.
Bonne chance