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profil 0

Bonjour, J'ai mis en vente un objet sur une durée de 10 jours. Dans mon annonce, il est bien stipulé que tout profil 0 ou négatif doit me contacter avant toute enchère. Je m'aperçois que qq'un a enchéri sur ce produit avec un profil 0. Que me conseillez vous de faire?? Merci.
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Je le stipule également dans mes annonces, pourtant 1 acheteur sur 10 seulement ayant un profil 0 me contacte avant d'enchérir. Si c'est pas le cas, je lui dis en le contactant, mais s'il ne me répond pas, j'annule son enchère. En revanche, c'est contraignant quand je mets des objets en achat immédiat car là, le nouveau membre au profil 0 valide l'achat, et hélàs trop souvent, ne me donne plus de nouvelles, et donc pas de paiement.