que faire si l'objet reçu ne corresponds pas ?

[c3ris3-acid3]

bonsoir,

j'ai acheté un vêtement sur ebay, le vendeur le qualifiait de  "neuf sans emballage" et à la réception : le jupon est décousu de la jupe à deux endroits ! et ce ne sont pas des petits trous ... J'ai payé via Paypal et vient de contacter le vendeur. Quelles solutions s'offrent à moi ? merci pour vos réponses

[lingma85]

Bonjour,

Vous venez de contacter le vendeur, dites-vous...

- attendez qu'il vous réponde avant de voir comment l'histoire va se terminer...

Souvent, un bon arrangement vaut mieux qu'un mauvais procès.

Pour cette question ;

- quelles solutions s'offrent à moi..?

voir ici---->http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

[c3ris3-acid3]

merci pour votre réponse et pour ce lien 🙂 si j'avais vu ce lien avant je n'aurais pas posté ce message (pour tout vous dire je ne connaissais même pas l'existence de ce forum auparavant ! ) , je vais voir comment les choses vont évoluer !