qui peut me dire combien de temps dure un litige pour non paiement d'un objet ?

[robipic80]

c'est la première fois que je fais cette démarche(litige pour objet non payé.

qui peut me dire combien de temps cela dure?

si ebay sanstionne l'acheteur qui ne paie pas après avoir mis des enchères et remporté celles-ci?

ou s'il n'y a aucune règle sur le site qui oblige l'acheteur à respecter son engagement?

[*cadelac* · Accepted solution]

Bonsoir

Pour plus d'infos lire la page d'aide Ebay dont lien ci-dessous :

http://pages.ebay.fr/help/policies/unpaid-item.html

Si après un délai raisonnable, l'acheteur ne paie pas son achat, vous ouvrez un litige pour objet non payé (possible dès 4 jours après la vente) que vous pourrez clôturer 4 jours pleins plus tard. Vous serez ainsi recrédité de la commission qu'Ebay vous a facturé.

Ne remettre l'objet en vente que lorsque le litige sera clos.

L'acheteur recevra un avertissement d'Ebay, à partir de 2 avertissements il ne pourra plus enchérir chez les vendeurs qui ont paramétré les conditions pour enchérir sur leurs objets, voir lien ci-dessous

• Définir les conditions requises pour les acheteurs  

Mettre cet "acheteur" dans vos enchérisseurs interdits

• Interdire un enchérisseur ou un acheteur

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour,

Pour la durée d'un litige...

- pour son ouverture---> maxi = 32 jours après le vente...

MAIS... il doit être impérativement fermé par vous le 36 jours après la vente...

Cela vous laisse donc le temps de réveiller l'acheteur éventuellement........... et/ou agir dès le 4e jours après la vente si vous présentez paypal parmi vos moyens de paiement...

Ensuite vous avez 4 jours complets minimum pour le cloturer sans paiement entretemps...

Pour les sanctions

Ebay met une mention sur le compte de l'acheteur s'il a fait défaut... et

- si vous prenez la peine de parametrer votre eBay pour bloquer les indélicats qui auront 2 mentions sur 1  année coulante...

Vous bloquez en amont tous les fâcheux...

Respect des engagements.

Il n'y a rien qui oblige un vendeur à vendre ou un acheteur à payer...

- ce n'est que la conscience de chacun qui fait agir dans le respect d'un deal... rien d'autre...

😉

[verla33 · Accepted solution]

clôturez votre litige au 4° jour (4x24 h) +1 mn vous recevez l'avoir de la vente vérifiez vos ventes souvent  la mise est automatique