refus de la poste d'expedier un vetement par simple lettre

[lapicha_123]

bonjour a tous
ce matin un agent de la poste a refuse l'envoi d'un t-shirt enfant par simple lettre,j'ai donc ete obligee d'envoyer l'article par colissimo et a mes frais.est ce que la poste a le droit de refuser l'envoi lettre?
j'ai entendu parler d'un article de loi autorisant les envois lettre jusqua un certain poids,je serait ravie de le montrer a la guichetiere.mille merci a celui ou celle qui pourrait me le comuniquer.toutes mes salutations cordiales.

[potjevleesch59]

mon dernier post ici car tout le monde il a raison !!

création de cet avis = Date de création : 29/04/06

mise à jour des CGV de La poste
avec conformité européenne = 27 octobre 2008


envoi en lettre = uniquement maxi 3kg pour des SUPPORTS ECRITS DE CORRESPONDANCE !!!


BONNE JOURNEE

et que la Poste soit avec vous !!!


PHILIPPE

[broderie_56]

Bonjour, suite à vos questionnements, je vous envoie le lien ci-dessous :
http://avis-membres.ebay.fr/ENVOI-AU-TARIF-LETTRES-EN-TOUTE-LEGALITE_W0QQugidZ10000000000903465

Très complet et instructif
Bonne lecture,
Janine

[potjevleesch59]

Envoi de correspondance :
Envoi postal ne dépassant pas trois kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel, à l‘exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Sauf mention particulière, les offres courrier figurant sur les affiches tarifaires sont des envois de correspondance

[kinion2pin]

Bonjour
Un agent de la poste n'a pas le droit de vous imposer la manière d'expédier un vêtement .il peut vous conseiller mais en aucun cas vous imposer un mode d'envoi.
simplement en cas de perte ou de vol vous ne pouvez pas faire de réclamation. C'est un abus .
Pesez votre envoi, consutez le tarif lettre et collez les timbres pour la valeur.
Ne pas oublier que les agents sont formés pour que vous dépensiez plus, car il sont interréssé au chiffre du guichet.
Bientot il y aura de la concurence .
Bien à vous  Alain

[potjevleesch59]

bonjour


Stérile discussion qui a encore de beaux jours devant elle !!!

Celà dure depuis ....des années !!! et durera encore pendant ...des années !!!!

Ne vivons pas sur de vieux acquis ...

Ce qui est oublié , c'est que le 27 oictobre 2007 , la POSTE française s'est mis en accord avec les conventions poste internationale et a publié ses nouvelles CGV  DANS LESQUELLES ON PEUT LIRE :

Envoi de correspondance :
Envoi postal ne dépassant pas trois kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel, à l‘exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Sauf mention particulière, les offres courrier figurant sur les affiches tarifaires sont des envois de correspondance


Retenez qu'en envoi "lettre" vous n'avez aucune garantie et combien sont venus pleurer en disant mon objet envoyé en lettre n'est pas arrivé !!! Je n'ai pas de justificatif !!


En fait dans beaucoup de cas , l'envoi a été reçu et le destinataire ,sachant qu'il n'y a pas de preuve, essaie de se faire rembourser !!!

Si votre aticle vaut 2 ou 3 euros ...oK  vous rembourserez ...mais au delà , mieux vaut justifier de l'envoi pour éviter les litiges fantômes et tomates pour objet non reçu !!


Comme nous l'avons dit :

UN BUREAU DE POSTE EST EN DROIT depuis le 27/10/2007 DE REFUSER UN ENVOI D'OBJET EN LETTRE AUX RISQUES ET PERILS DE L'EXPEDITEUR...

Cet envoi passe entre différentes mains et centres de tri et transporteurs qui peuvent être "intéressés" puisqu'il n'y a AUCUN RECOURS POSSIBLE ni indemnisation !!!!

Il en est de même pour les affranchissements de colis : certains bureaux acceptent les timbres ...d'autres pas !!!


Mais chacun fait ce qu'il veut !

Personnellement je refuse tout envoi qui n'est pas suivi pour ne pas avoir de prises de tête éventuel avec des acheteurs de mauvaise foi !!


BONNE JOURNEE

CORDIALEMENT

PHILIPPE

[caloutte07]

bonsoir! ben oui...votre agent s'est rendu coupable d'abus de pouvoir! un tarif lettre c'est 3k et 1m de tour! c'est la loi. la poste a étée condamnée sévèrement pourtant! il ne faut pas vous laisser  faire. de plus,ce qu'il y a dedant ne les regarde pas a partir du moment ou ce n'est pas des denrées perissables ,vous expedier ce que vous voulez dans un tarif lettre. je pensais qu'avec tout le battage fait a juste titre sur les envoi lettre,pas une poste ne risquerais encore de voler le client !  donc....vous avez êtes dans votre bon droit. generalement, quand on commence a parler abus de pouvoir et depôt de plainte..ça les calme ! n'hesitez pas a exiger de voir un superieur...ça calme aussi! bon courage! miche