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remboursé un acheteur

bonjour
suite a un litige pour un objet deffectueu le client ma renvoyé l'objet contre remboursement
j'ai bien recu l'objet mais le souci et que pour cloturé le lititge paypal me demande de remboursé l'acheteur hors la somme  à été debité momentanément
comment faut il procéde
merci d'avence
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désole me suis mal expliqué

je suis le vendeur de l'objet d'effectueux
quand mon client à ouvert le litige la somme de 60 euros à été débitée de mon compte
j'ai recu l'objet mais comment faire pour cloturé car quand je fait cloturé le compte il y a l'option remboursement du client et je ne peux pas passé outre
alors comment je dois faire pour cloturé ces moi ou le client qui sans n'occupe