remboursement d'un article

[mdl05]

Bonjour, pour la première fois j'ai eu affaire à un mécontent. Je lui est repris et remboursé l'objet mais il a dit que j'étais malhonnête car je ne lui avais pas remboursé les frais de port engendrés par le retour de l'article. Qu'en pensz-vous ?

[orbalutz* · Accepted solution]

Bonjour, ...que vous n'avez pas à rembourser les frais de port, les frais de retour sont toujours à la charge de l'acheteur, même à la R edoute ! Acheter par correspondance est un risque choisi. C'est mon avis.