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remboursement des frais d'insertion!?

Bonjour j'ai vendu un vetement le 9juin 2005 et depuis je n'ai toujours pas recu le paiement de cet acheteur..comment faire pour se faire rembourser les frais de vente( insertion + commission ebay) ?? et que dois je faire via cet acheteur ??? Merci beaucoups
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OUi j'ai ouvert un litige envers cette personne il y a plus de 7jours!! et elle ne repond pas!!