repondre à une évaluation neutre

[smdfid2013]

bonjour a toutes et tous,

Tous mes voeux pour cette nouvelle année 🙂

j'essaye en vain de réponse à une évaluation neutre d'un acheteur mais Ebay me dit:

Nous n'avons pas pu obtenir toutes les informations obligatoires de cette page. Veuillez revenir à la page précédente pour vous assurer que tous les champs sont renseignés.

que faire

merci pour vos réponses

bonne fin de journée

🙂

[smdfid2013]

re bonjour

le service client transmet la demande au service technique, je vous ferrais part de votre réponse au cas ou cela vous arrive

bonne soirée
🙂

[pavolor]

Bonsoir,

Dans l'idée de vous aider,je viens à l'instant de faire cette démarche,et aucun problème pour moi.

Voici le lien : Laisser un commentaire de suivi d'une évaluation

Cordialement,

Caroline.

[petanq57]

                                      Bonsoir et meilleurs voeux ;

                     Il se peut qu'il y ait un bug en ce moment avec les évaluaions; vous n'êtes pas le premier à ne pas arriver à répondre à une évaluation , ou laisser une évaluation, ces derniers jours .

                     Assurez vous de n'avoir pas mis des mots qui se terminent en ................ement, comme remboursement; le robot n'aime pas.

                     Vous pouvez faire aussi un nettoyage du cache de votre navigateur si ce n'est pas déjà fait. Virez les cookies, fichiers temporaires; La saturation du cache peut provoquer des petits bugs.

                                       Vider le cache Internet

                                        Gérer les cookies

                      Vous pouvez utiliser un logiciel de nettoyage comme C Cleaner, Glary Utilities ou autre pour faire le travail.

                     Si pas mieux, réessayez avec un autre navigateur, et si toujours pareil, y'a plus qu'à attendre le déblocage du bug.

Cordialement .