retour colissimo adresse inconnue

[tarakoh]

bonjour ,j'expédie un colissimo en R2 avec l'adresse indiquée au paiement le membre m'appelle en indiquant la non réception du colis ,je vais sur colis poste et je m'aperçois qu'il m'a été retourné avec la mention adresse inconnue,"le membre a indiqué son pseudo sur l'envoi est non son nom? je retourne son colis  et là encore il rale en indiquant qi'il a rien recu   depuis le 29 date du retour .nouveau membre 1er achat j'ai déposé réclamation a la poste ,mais il ne veux plus rien savoir il veux que je le rembourse ? qu'est que je fait Merci de m'aider

[spatricia6066 · Accepted solution]

RE

je viens de lire que tu ne l'as pas..

il faut à tout prix régler ce problème à la poste,

il peuvent tou savoir, surtout en recomandé ou il y a une assurance
et un suivi..

cldt

[legrenierdemarie-claude · Accepted solution]

Bizarre... le client t'a donné son adresse ou bien tu as recopié celle entregistrée sur ebay ? Comment t'a-t-il payé ? par chèque ? par carte ? Tu as vérifié ses coordonnées dans les pages blanches ?

[spatricia6066]

bonjour,

s'il ne l'a pas reçu, tu peux le récupérer au moins

ou l'as tu? je ne comprends pas bien..


cldt

[tarakoh]

re et merci mais j'ai un gout  amére car je ne sais pas toujours quoi faire ? ;j'ai recopié son adresse sur ebay eval o membre nouveau !le  nom d'expédition c'était son^pseudo ?id'ou une adresse inconnue l  le colis est reparti en r2 et il ne l'a toujours pas  en me confirmant la meme adresse là il me menace de me coller une tomate car il n'a   toujours pas recu son colis en recommandé ,réclamation que j'ai faite a la poste?aparant il semble de bonne foi car il m'a réglé par paypal ,et moi j'ai pas le retour du deuxieme envoi?donc j'ai pas l'objet et je ne sais pas si il l'a recu ?sur le suivi il y a toujours l'énnoncé du retour chez moi et c'est du 29 oct . merci et un peu de soleil du var pour tous ceux qui m'auront lu

[legrenierdemarie-claude]

A mon avis, il t'a donné une fausse adresse parce qu'il ne veut plus acheter l'objet. Signale-le à ebay.

[spatricia6066]

bonjour


si tu es en possession de ton objet, rembouses le !!

sinon, tu n'es pas soti de cette histoire..


cldt