retour de marchandise urgent

[francis446]

bonjour, j'ai un probleme, je viens de vendre un autoradio,la personne la reçu, et dit qu'il ne lui convient pas, que la description est fausse, qu'il manque des cables etc et qu'il veut que je le rembourse. ma description n'etait pas fausse mais il na pas du lire l'annonce correctement, et il ne manquait rien dans le colis. il me demande le remboursement, je lui est dis que j'etais d'accord mais je ne rembourserais pas tant que je ne recevrai pas l'autoradio il n'est pas d'accord et tous les jours il m'envoie des emails pour que je le rembourse autoradio plus frais de port, et qu'ensuite il renverrai le colis je ne suis pas d'accord je lui est dit de deposer un litige, il ne veux pas c'est un profil 1 puisque quand je lui est envoye l'autoradio je lui est mis un evaluation positive. c'est un offre de la 2 chance que dois-je faire merci de vos reponses.

[seemermaid2]

De rien. tenez-nous au courant ! Cordialement...