retractation d'enchère

[sandrineeteric]

Bonjour à tous c'est ma 1ère vente et l' acheteur vient de se rétracter que puis je faire? merci de votre aide

[doudou070174]

Voici la démarche : http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html Ouvrir un litige pour objet non payé te permettra de récupérer la commission sur le prix final de ebay, mais pas les frais d'insertion, par contre tu pourras remettre en vente gratuitement ton objet. De plus ton acheteur peu respectueux recevra un avertissement.

[doudou070174]

Je viens d'aller voir ta vente, si tu regardes le profil de ton acheteur il a en fait déjà acheté une autre plac epour ce concert. Donc tu ouvres un litige pour objet non payé.

[doudou070174]

S'il s'est rétracté avant la fin de la vente, tu ne peux rien faire. Si la rétractation est venue alors qu'il est l'acheteur tu ouvres un litige pour objet non payé (tu trouveras le détail de la démarche dans l'aide de Ebay).