robe

[lafutaie86]

bonjour, j'ai vendu une robe payé par paypal envoyé en collissimo le colis n'est jamais arrivé la reclamation de la poste m'a remboursé le port plus un forfait minime de la valeur du colis mais pour mon acheteur que  doit il faire pour ne pas etre perdant merci 

[roses_des_rives_de_loire]

Bonjour

La seule façon pour que votre acheteur ne soit pas perdant c'est que vous le remboursiez.

Les vendeurs sont responsables de la bonne réception de leurs colis.

Il vous restera le dédommagement de la poste, si vous ne voulez pas perdre d'argent en cas de perte du clis, il faut expédier en recommandé R1,2,ou 3 selon la valeur.

Je comprends parfaitement que ce soit frustrant pour vous, surtout que vous n'y êtes pour rien, mais c'est encore plus frustrant pour votre acheteur qui a payé pour ne rien recevoir.

A vous de voir

Cdlt

Annie