suis-je obliger de rembourser un acheteur si je n ai pas préciser Retour refusé

[michele064michele]

Bonjour,

J ai vendu un tél portable en très bon état ( expédié par colissimo le 03 déc ) et l acheteur me demande aujourd hui si j accepterais le retour et un remboursement . Je ne souhaite pas accepter ,il l a peut-être déjàl utiliser depuis plusieurs jours .

Suis-je obligée d accepter si je n ai pas précisé : Retour refusé .

Merci pour votre aide .

[fr-milla]

bonsoir,

si vous avez acceptez paypal pour le paiement, vous êtes obligé d'acceptez les retours.