suspension de compte.

[dominarche]

Bonjour

Je rentre de vacances et je m'aperçois qu'EBAY a suspendu mon compte sans aucune explication. Que dois je faire ? je n'ai pas reçu me semble t'il d'évaluations négatives je ne comprends pas ce qui se passe. Help

[yoda_g]

Bonsoir

Voyez votre tableau de bord, peut-être trop de notes basses en délai de livraison et frais d'envoi

sinon il faut demander au service client

[dominarche]

C'est tout à fait des notes basses au niveau du tableau de bord qui concernent les délais de livraison. Or Il y a une énorme différence entre ce tableau dont les infos sont confidentielles et les évaluations des acheteurs visibles par tous. Soit il y a une erreur, soit ebay élimine les ebayeurs avec ce procédé totalement injuste puisqu'il ne permet pas de se défendre. Pour info dès que j'ai vu ces notes baisser j'ai gardé précieusement tous les justificatifs d'envoi. Les notes ont continué de baisser et EBAY ne tient pas compte de mes éléments ni même des évalutations des ebayeurs. Bizarre non ?

[dominarche]

Je suis tout de même inscrite depuis 2007. Si on considère que ce sont reellement les acheteurs qui ont noté, (et encore une fois je n'y crois pas) comment le site peut il éliminer quelqu'un juste sur des dires et surtout sans vouloir tenir compte ni des évaluations ni des pièces qui pourraient prouver qu'il y a une injustice ???