Bonjour,
je suis un utilisateur très récent d'e-bay.
Hors, je viens de vendre aux enchères une très belle paire de chaussures homme JM Weston.
L'acheteur, après enchères, m'a demandé d'essayer les chaussures, bien que j'ai formellement indiqué qu'il n'y avait pas de retour possible. J'ai tout de même accepté même si je n'y était pas obligé et si cela constitue une première entorse aux règles d'e-bay.
Je viens de recevoir un mail de l'acheteur m'indiquant qu'il a reçu un kit SFR en lieu et place de mes chaussures ?!!! et qu'il souhaite le remboursement intégral de son enchère.
J'ai bien la preuve de l'envoi de mon colis mais evidemment pas l'indication du contenu de celui-ci. Je n'ai bien entendu pas l'intention de rembourser et recevoir en retour un kit SFR dont je n'ai rien à faire.
Je sens poindre la menace du chantage aux appréciations, mais je ne céderai pas.
Il est clair qu'il y a une faille dans le système e-bay.
Je souhaite dénoncer cette pratique et ce cas à e-bay et faire en sorte que cet acheteur soit banni définitivement d'e-bay.
Que me conseillez-vous ?
Meilleures salutations