terminer la vente plus tot , annuler une vente

[erwanalexy]

bonsoir, j'ai mis en vente un objet, il  a eu des enchères dessus, puis j'ai essayé de le retirer avant la fin de l'enchère car je me suis aperçue d'un problème de son (c'est un ampli) en cours de vente. mais impossible, et l'enchère est allée jusqu'au bout, quelqu'un l'a remporté. heureusement " l'acheteur"  comprend pourquoi je ne peux pas lui vendre, 
par contre, je vais etre prelevée de la commission sur le prix final, car l'article vaut 500 euros , je suis degoutée, car c'est une opération nulle qui va me couter cher !!!!  comment beneficier d'un remboursement sur ces frais ? je perds des sous des 2 cotés, pas vente + commission elevée , aidez-moi !!!! merci

[4287danielj]

Bonsoir,

il faut que vous ouvriez un litige et que vous vous mettiez d'accord avec l' acheteur pour ne pas finaliser la vente. Vous récupérerez vos frais de commission et vous pourrez remettre en vente...si votre objet fonctionne gratuitement. Votre acheteur sera ainsi couvert. Expliquez lui avant d'ouvrir le litige.

Bonne nuit