un acheteur m'accuse de mensonge

[doris609]

bonjour,
j'ai vendu une paire de chaussure neuve mais sans boite a une acheteuse anglaise.
elle a reçu les chaussures et m'accuse d'avoir menti en me  disant que ce n'est pas une paire, je lui est répondu que c'était faux que cette paire était neuve etc.. mais elle dit que je ments et me menace de porter plainte sur ebay.
elle dit que je le savais et que je ne voulais que me débarraser de ces chaussures, hors c'est totalement faux!
que puis-je faire?
merci

[martameuh34 · Accepted solution]

Bonjour

Je suppose que ce sont les mules rouges ?
Pas de souci Ton annonce est nickel, tu as spécifié le défaut que tu as même photographié
On voit bien qu elles sont neuves
Laisse là ouvrir son litige tu as de quoi te défendre

Courage

Cdt

[petrus_gastus]

Peut-être que l'acheteuse est d'origine québécoise. En effet, une paire d'objets veut dire 2 objects. Mais sans doute cette dernière est de mauvaise fois 😉

[doris609]

ce que je ne comprend c'est comment elle peut dire que" ce n'est pas une paire", elle dit aussi qu'elle ne sont pas de la mm couleur.