un acheteur me demande d'annuler son enchère car il s'est trompé

[reine1970]

merci de bien vouloir me dire comment je dois faire

REINE1970

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Lui il peut le faire si il reste plus de 12 H

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow

Si moins de 12H , vous pouvez le faire mais vous aurez des frais de commmission a payer

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow

Cdlt

[chlorophylle00]

Re...autant pour moi...si la vente n'est pas terminé, il peut effectivement  se rétracter.

[chlorophylle00]

BONJOUR!!! 4 jours après la vente tu peux ouvrir un litige, il te suffit de cocher la case: l'acheteur s'est trompè où a changé d'avis, Ebay de son côté demande à l'acheteur s'il est d'accord, si c'est le cas tu n'auras aucun frais, bonne journée.