un acheteur me laisse une mauvaise evaluation avant meme de payer

[onetti08000]

Bonjour,

j ai eu un litige recemment avec un acheteur, paypal a analisé la situation, et a clos le dossier en ma faveur.

Depuis lors, l'acheteur utilise d'autres comptes pour encherir sur mes produits.

Une fois qu il remporte l'enchère, il me laisse une évaluation negative ( et ne me paye pas bien entendu...)

Que puis je faire? perdre une vente est une chose, mais avoir une évaluation négative gratuite en est une autre.!

[somige]

Bonjour

Il faut répondre par un suivi à son évaluation pour expliquer la situation.

Cdlt

[lekandid]

Bonjour,

Suivez ce lien et expliquez votre cas. Objet vendu hier et évaluation laissée le même jour.

http://pages.ebay.fr/help/feedback/revision-request.html

Et noubliez pas par la même occasion d'ouvrir un litige pour récupérer vos frais de commission sur la vente :

http://resolutioncenter.ebay.fr/

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Ne pas oublier de le mettre dans la liste des enchérisseurs interdits

cdlt