un acheteur suspect et malhonnete

[babeetkiki]

j'ai vendu un tel. L'acheteur voulai payer par timbre j'etais d'accord a hauteur de 5€.Montant total 15€ paiement recu des timbres .... Je ne dis rien et effectue l'envoi en colissimo.Entre temp ce meme acheteur me propose des bd, des bijoux... Je refuse. Il encheris sur d'autre de mes objets puis se retracte. Le trouvant bizarre je le met en encherisseur indesirable. Ce qui ne lui a pas plus (insulte). Il me dis ne pas avoir recu le tel alors que d'apres le numero de suivi il la eu. Apres il me dit que celui ci ne marche pas puis qu'il es arrive casser. Ouvre un litige puis me met une evaluation négative. Marre des arnaqueurs c'est moi qui suis penaliser.... J'ai meme ete au commisariat. Il se  pretend gendarme veux que je le rembourse. Et ca surment pas......... Que faire

[pierrelouisa2007 · Accepted solution]

Bonsoir,d'accord avec barboudo@ ,aucune trace de paiement avec les timbre (paiement non recu = litige)pas de pitié,cordialement.

[barboudo53 · Accepted solution]

votre acheteur sur 3 evals qu'il a laissées :2tomates,avez vous répondu dans le litige?
ouvrez un litige pour objet non payé,il n'a aucune preuve de paiement
avec un en°°°°°°°°°e il n'y a pas de pitié

mais je n'ai strictement rien dit

bipbip

[vh2o64 · Accepted solution]

Bonsoir,

Pour faire enlever votre évaluation négative, contrairement à ce qui est véhiculé sur Ebay, et c'est grave, on peut faire une demande d'enlèvement, surtout si cette évaluation est diffamatoire.

Si vous voulez connaître la procédure recherchez dans questions/réponses à évaluations : "COMMENT FAIRE ENLEVER UNE EVALUATION NEGATIVE INJUSTIFIEE".


Si vous ne parvenez pas à trouver les renseignements contactes-moi, je vous aiderai.

Bonne soirée !

[babeetkiki]

J'ai fait le dossier de plainte et je viens d'avoir la reponse. Il ont supprimer son evaluation. Merci a vous pour vos conseils. Encore une question le ferme mon litige pour paiement non recu? Le sien pour objet non recu es toujours ouvert? Merci

[4287danielj]

Bonjour,

N'hésitez pas avec la procédure de diffamation si vous avez les mails de ses trois versions, pas reçu, marche pas et reçu cassé.
Cette procédure à de nombreuses fois été proposées lors de questions et n'a rien de "secret". 


http://pages.ebay.fr/help/community/defam-form.html


Cordialement

Contrairement à ce qui est écrit, vous ne pouvez pas exclure de vos ventes les profils zéro donc, en cas d'achat de dernière seconde par un tel profil, demandez de suite ses cordonnées par "recherche approfondie". Vérifiez les et si, comme c'est souvent  le cas d'un mauvais, elles sont fausses, vous le signalez à eBay, il est viré ainsi que son éventuelle évaluation. 

[fabregat01]

Bonsoir.

Parametrer vos ventes : pas de profils 0 dans votre cas...
Que pourra-il faire ?

Cordialement.

[babeetkiki]

merci a vous pour ces reponses. J'ai ouvert un litige.
meme pas 2 minutes apres j'avais des enchere d'un autre speudo incrit depuis un moment mais profile zero. Qui bizzarement ecrit avec les memes fautes que la personne du litige.En tout cas merci. Car meme en contactant Ebay ca bouge pas.

[babeetkiki]

par respect malgres tout je n'ai pas nommé cet acheteur. Pour en savoir plus me contacter

[lolo62lolo]

Bonsoir,
Je pense qu'il est difficile, voir impossible d'enlever l'évaluation négative. Toutefois, vous avez la possibilité de donner un suivi à cette évaluation, qui apparaitra lorsqu'un ébayeur lira vos éval. Si celà se reproduit avec d'autres personnes, celà finira par lui nuire.
Il y a encore quelques mois nous pouvions aussi laisser une évaluation négative aux acheteurs. Celà est impossible maintenant.
Bon courage
Laurence