une personne ne veut plus de son enchere que faire pour annuler??

[nantes62]

une personne viens de reflechire quel ne peu assumer son enchere que faire pour annuller cette vente

MERCi

[lekandid · Accepted solution]

Vous avez 2 solutions :

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Vous devrez cocher :" L'acheteur et moi-même acceptons d'annuler une transaction." Et l'acheteur devra répondre "j'accepte". Vous serez remboursé de votre commission sur la vente et cela n'aura aucune incidence sur vos comptes respectifs. Précisez-lui de ne pas craindre le mot "litige", il n'en existe pas d'autre pour ce cas de figure.

Mais vous courez le risque que la personne refuse l'annulation.

La plus sure est la suivante :

Vous patientez une huitaine de jours (maximum 32) et si pas de nouvelles, vous ouvrez un litige pour non paiement :

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Si toujours pas de nouvelles, vous clôturez ce litige au bout de 4 jours pleins à heure égale, vous aurez un avoir sur votre commission sur la vente et pourrez remettre votre objet en ligne. L'acheteur se prendra un avertissement de la part d'ebay. Profitez-en pour paramétrer vos conditions :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

[nantes62 · Accepted solution]

merci c est sympa ,par contre vous n auriez pas une "astuce pour que les conditions mises aux acheteurs reste cochées ex: pas de profil 0 etc...car c est avec cela qu a chaque fois j ai des problèmes là il y a un le mois dernier qui a tout pris le 1er jour est bien sur n a rien payer donc j i "perdue mes possibilité de vente ce mois là
merci de votre aide
murielle

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour,

Il est impossible de bloquer un profil "0"...... car c'est un profil débutant (tout comme vous l'avez été lorsque vous avez commencé sur eBay)
Il n'y a que les profils négatifs qui peuvent l'être... ou un pseudo particulier...
😉

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir,

Si la vente n'est pas terminée, vous utilisez ce lien------->

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow

Si la vente est terminée, et en accord avec votre acheteuse, vous ouvrez un "litige en annulation de transaction"... prévenez la que----->

- il faut qu'elle y réponde par "OUI" et qu'avec cet accord elle est libérée de son achat...

et

- lui dire qu'il ne faut qu'elle craigne le mot "litige", car c'est le seul qui existe pour cette manipulation..

Le mode d'emploi est ici------->

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

La cloture de ce litige se fait de suite (dès la réponse donnée par l'acheteur) et eBay rembourse de suite aussi le % pris sur cette vente loupée..

- vous remettez en vente dans la foulée, si vous le désirez...

😉