le 08-01-2014 23:04
je m apercois qu a la suite d un achat payé par cheque, d un montant de 8 euro, la somme debitée sur mon compte s est transformée en 800 euros, comment faire pour ouvrir un litige contre le vendeur, je ne vois pas mon probleme dans le gestionnaire de litige
Bonsoir
Cela ne relève pas d'eBay, c'est avec votre banque qu'il faut voir d'urgence en leur demandant de vous fournir copie du chèque qu'ils ont payé et voir si la falsification est visible.
Munissez-vous de la copie de votre achat ebay de 8 € et demandez leur quoi faire pour récupérer votre argent, c'est leur rôle de vous conseiller, mais je pense que vous allez devoir porter plainte auprès de la Police contre votre vendeur.
Ebay est innocent sur ce coup là !!!!
Voir avec votre banquier pour rattraper l'erreur de lecture (ou falsification du chèque par le vendeur)
Bonsoir,
Il faut aller à votre banque et voir si vous pouvez faire opposition à ce chèque + en demander une copie recto verso .... afin de vérifier où se trouve le "faux"... si c'est en chiffre ou en lettre....
Si effectivement vous avez écrit huit euros............ et non huit cent euros...
votre banque aurait dû----->
- vérifier le chèque et voir s'il y avait rature ou rajout de lettres ou de chiffre..
- vous alerter avant de payer.
Elle a engagé sa responsabilité sur ce coup... car en éliminant des vérifications basiques, les banques prennent un risque qu'elles doivent assumer ensuite...
- c'est une escroquerie qui est passible du pénal.
Sans réponse satisfaisante de ce personnage.. vous allez porter plainte avec constitution de partie civile.
Cordialement