vendeurs de DVD peu scrupuleux.

[storyland60]

Bonjour à tous. J'ai fait l'acquisition de DVD auprès de deux vendeurs cette semaine, et ceux-ci ne respectent pas les souhaits concernant les port. A l'un je lui ai demandé sous emballage carton et ai payé à cet effet 9,50 de port , résultat livré sous enveloppe à 2,90 !!! L'autre je demande en colissimo sous carton donc je paye 5,10 résultat objet reçu sous enveloppe à 2,11 (j'ai demandé cette fois-ci le remboursement de la différence et l'ai obtenue). Je demande donc si c'est une pratique courante des vendeurs de DVD. Moi qui suis libraire professionnel, je réponds aux souhait de mes clients concernant le port. Merci.

[catoune83]

L'envoi d'un dvd peut se faire en colissimo sous enveloppe (bulles pour la protection) à condition de ne pas "oublier" le formulaire colissimo ! Vous êtes tombé sur des vendeurs malhonnêtes et vous avez eu raison de réclamer le remboursement de la différence. Pour ce type d'objets, je propose l'envoi en lettre (bulles) et le colissimo (bulles aussi ou petit cartonnage), mais toujours en respectant le choix de l'acheteur. Crdlt.