vente annulée pour casse qu est ce que je risque?

[12071207-2007]

j ai conclu une vente mais en voulant emballer l objet je l ai fait tomber.j ai envoyer un mail a la personne en m escusant et celui si a annuler le paiement se qui est legitime.quelles sont les consequences pour moi dans ce cas devrais je payer les frais de transactions et qu est ce que je risque?

[persepone2007]

bonjour vous allez devoir dialoguer avec votre acheteur et lui expliquer que vous allez devoir ouvrir un litige pour objet non payé pour pouvoir annuler la vente;pas de panique c'est juste une procedure,les litiges osnt avant tout fait pour arranger les 2 parties ,vous le cloturez par accord mutuel,comme ca la vente sera annulée de part et d'autre;je vous envoie le lien:
http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html
expliquez lui bien que c'est juste pour recuperer votre avoir sur vos frais de vente;s'il est comprehensif et que vous etes diplomate,ca devrait pouvoir s'arranger...Bonne chance