vente mal exprimee

[davidzxr]

bonjour j ai fais une vente de camescope hs, j ai note que la piece a reparee coute 30e environ une personne la achetee et la fais reparer a darty la piece lui a coutee 40e mais il lui on pris 100 e de main d oeuvre et l acheteur porte plainte aupres d ebay comme quoi il veut etre rembourse comment faire car la personne a mis une bonne eval et se retourne contre moi et je n arrive pas a contacte ebay sur ce sujet merci

[kosmetik14]

ok ok !!! stoper le train !!! Vous avez vendu un camescope HS, votre acheteur le savais tres bien en l'achetant, vous lui avez informer que la pieces couterais 30€ environs, mais ceci n entre pas dans le cadre de la vente de l'objet en lui meme... vous avez vendu un objet correctement, il la recu sans probleme, apres votre acheteur fait ce qu il veut de l'objet! c'est n'est plus votre probleme , ni celui de ebay, vous avez eu une bonne evaluation de sa part.. ou est le probleme !! Laisser courrir, envoyer lui un email en lui expliquant que vous avez vendu un camescope hs et que tout a été tres claire , et non pas les services apres vente de darty ou autre choses ... Ne faite rien , que votre acheteur assume ses erreurs...

[yahiho]

demandé lui de vous scanner la facture

[yahiho]

la je ne comprends vraiment pas, votre acheteur ouvre un litige au bout de plus de trois mois et ébay le prends en compte attendez la réponse d'autres membres car là j'y perds mon latin par contre si il y avait le remboursement accepté par vous ce serait au prix où l'acheteur l'a acquis et les frais de retour sont à sa charge et avant de rembouser bien attendre que l'objet vous soit renvoyé

[yahiho]

pour ouvrir un litige il faut le faire dans les 60 jours suivant la fin de vente cet achat datant du 29 septembre l'acheteur ne peut plus ouvrir de litige pour objet non conforme de toute façon vous aviez bien précisé sur votre annonce que le camescope était HS, l'acheteur à enchéri en toute connaissance de cause

[zenobye]

EBay n'intervient pas dans les litiges entre vendeurs et acheteurs.

[yahiho]

bonjour votre vente date de quand