@ poupoune80130
Si vous envoyez en colissimo il faut selectionner l'onglet "colissimo" et pas "lettre". Certaines de vos annonces sont d'ailleurs bien libellées en "colissimo"...
Or dans ces annonces-là c'est noté "lettre" : et une lettre facturée à 5€ rebute les acheteurs qui trouvent cela excessif
Pour info le prix minimum pour les colissimos c'est 5.50€, donc effectivement si vous faites un colissimo non seulement votre libellé sur le mode d'envoi n'est pas bon mais en plus en facturant 5€ vous êtes déjà de votre poche.
Petits conseils pour vos envois en lettre (uniquement si vous vendez sur d'autres sites sans paiement paypal) : pesez et affranchissez vos lettres vous-même (vous pouvez acheter d'avance les timbres à la poste ou chez un buraliste) et déposez directement dans la BAL, si vous passez par le guichet le préposé vous fera payer un colissimo ou une lettre max. Pour les emballages ils doivent être le plus plat possible (2 ou 3 cm d'épaisseur, pas plus) et surtout rigides (donc mettre dans du carton ou du bristol avant de glisser dans l'enveloppe).
cdlt