Bonjour à vous tous, au secours............je ne me rappelle plus de mon mot de passe

[la_brigit]

Je ne me rappelle plus de mon mot de passe, je demande des mots de passe temporaires pour aller sur mon compte mais quand je veux réinitialiser ce fameux mot de passe, ca me demande l'ancien et je ne le sais plus

Y a t il un moyen de contacter Ebay sous" la rubrique mot de passe perdu " ?

[petanq57]

                                  Bonjour @la_brigit  ;

                                 En cliquant sur AIDE en bas à droite , vous auriez trouvé ceci :

                                       https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486

Cordialement .

[servil2492]

   Bonjour @la_brigit ,

   En complément de la réponse de  @petanq57 

  en consultant  le plan du site (en bas a droite)  vous avez la  procédure a suivre.

Voici les résultats pour « Vous avez oublié votre mot de passe eBay »

Vous pouvez modifier ou réinitialiser votre mot de passe en sélectionnant Réinitialisez votre mot de passe.

Vous disposez alors des options suivantes :

• Modifier votre mot de passe à l'aide de votre adresse email enregistrée sur eBay. vous recevrez alors un email contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
• Demander un code PIN à usage unique envoyé par SMS sur votre téléphone portable, si vous avez enregistré un numéro de téléphone portable sur votre compte eBay.

En savoir plus :

• Problèmes de connexion ou de mot de passe
• J'ai oublié mon pseudo

  Bonne  journée

[spba1546]

Premiers arrivés, premiers servis.