Paiement unique message d'erreur

[tropeziaa]

Bonjour,

J'aimerais payer ma facture du mois en paiement unique, par carte bancaire

Mais j'ai ce message d'erreur qui apparait: "Un problème est survenu. Veuillez réessayer plus tard."

Cela fait quelques jours maintenant, que j'ai ce soucis là

Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance

[petanq57]

                                               Bonsoir @tropeziaa  ;

                             Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

                             Oui , depuis quelques jours et même plusieurs semaines , vous n'êtes pas le seul avec ce problème de paiement .

                             Voir la solution de @koalagris  dans ce lien ;

                                    https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/un-message-de-relance-pour-payer-1-de-frais-%C3...

                           Après , si cela ne va toujours pas , réessayez après avoir changé de navigateur .

Cordialement .

[tropeziaa]

Merci pour votre réponse
Je n'ai pas de boutons grisé, c'est au moment du paiement qu'il y'a ce message d'erreur
Ma carte est déjà enregistrée, je rentre le code à 3 chiffres et clique sur "Effectuer un paiement" comme je fais chaque mois et j'ai ce message "Un problème est survenu. Veuillez réessayer plus tard."
C'est très embêtant

[petanq57]

@tropeziaa ;

Tentez un nettoyage du cache de votre navigateur : après déconnexion , il faut supprimer cookies et fichiers temporaires.

https://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur

https://www.ebay.fr/help/policies/member-behaviour-policies/ebay-cookie-notice?id=4267

Dernière solution , contactez eBay par téléphone à l'aide de ce lien (voir tout en bas de page) ;

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/configurer-et-modifier-votre-mode-de-paiement...

Cordialement .