annuler vente à l'international

[hibouduc]

je ne fais pas de vente à l'international , précisé dans mes annonces mais j'ai eu trois ventes à l'étranger que je souhaite annuler et aucune rubrique dans ebay sauf contacter l'acheteur

De plus ebay risque de valider les vebntes et me faire un avoir ce qui ne m'intéresse pas

merci aux experts de m'orienter

Cordialement

Eric

[koalagris · Accepted solution]

@hibouduc 

Bonjour ???

je ne vois rien de précisé dans vos annonces à ce sujet, mais, quand bien même, ça n'empêcherait pas les étrangers d'acheter.

c'est votre compte vendeur qu'il faut préalablement paramétrer : onglet "compte" / "préférences du site" / "préférences de livraison" / "exclure des lieux de livraison dans vos annonces" (vous cochez/décochez les pays souhaités)

puis : "conditions requises pour les acheteurs" / cochez = "Ont une adresse de livraison principale située dans une région vers laquelle je n'envoie pas d'objets"

Là les acheteurs étrangers seront bloqués automatiquement par ebay.

donc là comme n'avez pas fait les choses correctement ne vous reste qu'à honorer les ventes... (vous ne prenez que les virements)

faute de quoi vous vous exposez : aux frais ebay, à des signalements pour refus de vente, et à des négatives.

cdlt

[hibouduc · Accepted solution]

Merci beaucoup, je vais essayer d'arranger cela
Cordialement
Eric

[rosedeuxmay-bis]

@hibouduc 

et bien sur que ebay valide les ventes et si un de vos acheteur paye ce sera la négative et le refus de vente

un compte ça se paramètre pour éviter de vendre dans les pays ou vous ne livrez pas

l'écrire dans le teste d'une annonce n'a aucune valeur

[rosedeuxmay-bis]

remarquez il ne paiera que si vous avez enregistré vos coordonnées bancaire dans ebay

mais ce sera un litige quand même ( par objet )

[hibouduc]

Merci, mais j'ai pourtant coché dans livraison aucune vente à l'internatinal

[rosedeuxmay-bis]

@hibouduc

lisez le mode d'emploi de @koalagris

[hibouduc]

Merci bonne soirée
Cordialement
Eric