impossible d'acheter un objet

[41bzh22]

Bonjour,

J'ai reinitialisé mon mot de passe, jusque là pas de soucis.

Je veux achter un objet et là on me dit que c'est impossible il faut un appel pour verifier que c'est bien moi.

Pourquoi pas.

J'appelle et on me donne un code PIN que j'entre.

Pareil.

Je rappelle, second code PIN et toujours impossible de faire quoi que ce soit.

Help.

Merci

[lingma85]

Bonjour @41bzh22 

Votre compte est un compte professionnel qui ne vous sert que pour acheter.... et vous ne l'avez pas fait fonctionner depuis presqu'un an...

- modifier le mot de passe... n'est pas suffisant pour vous reconnaitre...

Vous devriez vérifier la totalité de vos informations personnelles.... et puis...

- indiquer un mode de paiement automatique pour que eBay vous prenne au sérieux et non comme un éventuel "pirate" de compte...

Ceci est à tester pour montrer que vous êtes bien le titulaire du compte...

car pour le cloturer.... cela sera peut-être tout aussi compliqué que pour acheter...

😉