Banc de musculation non reçu

[philippenoemie54]

Bonjour, j'ai commandé un banc de musculation le 11 février dernier, livraison prévue entre le 18 et le 22 février, donc aujourd'hui, et après deux messages au vendeur pour demander le suivi de l'objet, toujours de réponse de sa part.

Comment demander à eBay d intervenir, je n'arrive pas faire la procédure comme cela est expliqué sur le site.
Merci

[madelodie]

Bonjour ,

nous sommes tout juste le 22 / 02 , attendez 2 / 3 jours et faites la procédure : tout au bas de cette page vous trouvez " garantie client e Bay " . Ouvrez la page , cliquez sur rubrique correspondante et suivez le indications .

Cdlt.

[setteuom.sel.elgsov]

Bjr _ Livraison prévue entre le 18 et le 22 février = le 22 à 23.59 h

Avec possibilité d'ouverture de litige eBay au motif d'objet non reçu à partir du 23 à 00.00 h _ Cdlt

[setteuom.sel.elgsov]

P.S. La fourchette de livraison estimée par eBay prenant en compte :

son mode, le temps de sa préparation nécessaire au vendeur et,

des circonstances exceptionnelles qui peuvent se présenter (telle que la crise sanitaire),

il n'y a ni lieu ni intérêt à retarder une ouverture de litige.

Mais vous ne pouvez en aucun cas, l'anticiper.