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Bonjour. Je dois expédier une petite commande en France. L’acheteur à renseigner un point de collect

Bonjour. Je dois expédier une petite commande en France. L’acheteur à renseigner sur la commande un point de collecte Mondial Relay où il veut retirer son colis. Au moment d’éditer le bon de transport, impossible de payer le port à partir de la plate-forme des expéditions d'eBay car la plateforme ne m’en donne pas le droit et me demande de sélectionner un point relay alors que l’acheteur l’a déjà fait. Je paye avec Paypal et le compte Paypal est approvisionné. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas payer le port et éditer le bordereau d’expédition. Je remercie d’avance toute personne qui voudra bien me répondre. Bien cordialement.

Solutions approuvées (1)

Solutions approuvées (1)

Bonjour ,

n'utilisez pas la plateforme d'expédition ! 

Si vous avez relié votre compte e Bay à Mondial Relay vous pouvez directemet passer par Mondial relay " envoyer un colis e Bay Mondial Relay .

Cdlt.

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